Antes de entender a importância da Nutrição de Leads, é necessário entender o que é lead e tudo começa quando, pessoas que em algum momento interagiram com a sua marca de forma virtual, preenchendo um formulário com seus dados de contato, realizando uma ligação, baixando um e-book ou deixando em algum contato para que possam saber mais sobre o seu conteúdo.
Sabemos que é necessário nutrir algo para que se possa manter firme e forte, literalmente. Mas consiste também na realidade em saber qual conteúdo é o mais adequado para se enviar a determinados clientes ou a consumidores interessados em conhecer seus serviços e produtos que acaba fazendo essa nutrição de leads que é tão importante.
Geralmente também serve para que essas pessoas autorizem de alguma forma o envio de e-mails. Por isso, fica claro que demonstram algum interesse nas soluções que sua empresa oferece, mas ainda não se decidiram pela compra!
- Aproveitar o interesse do cliente potencial para se relacionar com ele;
- Gerar mais credibilidade para sua empresa;
- Preparar o lead para se decidir pela compra;
- Enviar os dados do lead para a força de vendas ao perceber que ele está preparado para comprar.
Como se ela assinasse algo, para que ela possa receber sugestões sobre aquele conteúdo, e por fim acaba recebendo mais clientes e futuros parceiros por apresentar seu produto a quem se interessa, e isso é uma forma coletar dados, e fazer essa nutrição de leads.
Então para que isso aconteça você precisa muito saber quem é seu público, quem é seu cliente, o que ele consome e como consome. Porque vamos estar preparados para atendê lo da melhor forma.
Criar uma persona da sua marca é muito importante, saber como ela se posiciona e fala, também ajuda você identificar seu público e saber qual seu target exatamente.
Com uma persona definida, será muito mais fácil saber a linguagem adequada para falar com ele, pois a persona define preferências, valores, costumes, interesses e ajuda na nutrição de leads.
O que você deve fazer é analisar o estágio de cada lead, agrupá-los e criar ações específicas para nutrí-los, engajá-los e conduzí-los ao estágio de compra.
Veja ações simples que podem gerar ótimos resultados:
- Criar uma régua de relacionamento via e-mail;
- Ofertar novos materiais ricos que contribuam para a solução do problema do usuário;
- Combinar envio de e-mails, SMS e anúncios de remarketing.
Podemos pensar em o que você faria pra se cadastrar ou até mesmo saber mais sobre um conteúdo novamente, podemos pensar em maneiras de atrair o usuário por:
- Criar Materiais Gratuitos como E-book;
- Fazer um Webinar;
- Criar um chatbot;
- Facebook lead ads.
Pronto, agora podemos tirar algumas das dúvidas que tínhamos certo? Podemos agora fazer tudo se encaixar da melhor forma, e com o passar do tempo podemos qualificar todas esses ajustes, para que possamos estar sempre evoluindo dentro do mercado, e procurando sempre estar no topo das buscas e nos favoritos dos usuários e ajudar frequentemente na nutrição de leads.
A UnboundSales tem uma equipe totalmente dedicada em desenvolvimento a campanhas de marketing, que seguem as melhores e mais modernas práticas focadas em vendas online do mercado. Entre em contato agora mesmo e fale com um de nossos especialistas para ver como podemos te ajudar a construir seu negócio online.
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