E-commerce, muitos usam quase rotineiramente e não sabem o que é.
Mas nós como empreendedores podemos dizer que a era do varejo e o comércio pode ter sofrido algumas modificações.
Muitas pessoas optam por fazer compras online, pela facilidade da compra sem sair de casa e no conforto do seu sofá.
Logo, muitos vendo essa era da tecnologia crescer, decidiram se dedicarem ao e-commerce com o tempo.
O potencial de mercado na internet é muito maior e uma loja virtual pode atingir uma gama de clientes muito vasta, com consumidores de diversas localidades. O comércio eletrônico tende a crescer cada vez mais e que ainda há um grande espaço para o desenvolvimento deste setor. As novas gerações são muito digitais e todos esses jovens terão poder de consumo no futuro. Quando eles estarão mais habituados com empresas digitais, porque é um território que eles já dominam.
Hoje temos que nos adaptar, para sermos vistos e desejados cada vez mais, e com uma boa estratégia para podermos começar bem no e-commerce é conseguir um público contínuo e linear.
Podemos ver algumas dicas que podem colaborar para iniciantes do e-commerce:
- Faça um planejamento
Coloque na ponta do lápis todas as questões que envolvem um negócio. Dependendo do tipo de comércio, não há necessidade de uma estrutura física e isso e diminui os custos, mas é preciso planejar tudo da mesma forma. O documento deve conter informações sobre logística, estoque, mercado potencial, tipos de produto que irão à venda, área de atuação e valores de investimento.
- Plataformas digitais
É importante conhecer as plataformas e tecnologias disponíveis para a atuação no meio digital e verificar qual serve melhor o seu modelo de negócio. O empreendedor pode optar por uma plataforma proprietária ou alugar uma pré-existente, mas deve conhecer como funcionam as funções de cada uma delas antes de investir.
- Escolha de plataforma
É crucial escolher uma plataforma com uma tecnologia que seja capaz de integrar outros sistemas, como o de gestão do estoque e de emissões de notas fiscais. Caso não haja um serviço adequado para a sua ideia, avalie contratar uma empresa especializada. Alguns templates prontos têm esse problema e o empreendedor não consegue integração alguma.
- Definição de layout e site
O empreendedor precisa definir bem os pontos de comunicação visual do site: quais páginas terá, como será a arquitetura de navegação, o estilo do layout, o padrão visual e de cores e a tipografia e como serão colocadas as fotos. As opções de design são inúmeras, no caso de uma loja online. O dono tem muita abertura para usar a criatividade de maneira mais massificada. Alguns optam até pela produção de vídeos, dá pra variar bastante.
- Um plano
Com a estrutura definida, é hora de começar a alimentá-la com um plano. Além das fotos, descrições e valores dos produtos, o empreendedor deve investir na produção de conteúdo para o site. Vale a pena apostar em fotos, banners e divulgação em redes sociais para atrair os consumidores.
- Entenda a logistica
Para a loja funcionar é preciso saber como será a operação do negócio no dia a dia. Considere questões como o atendimento a distância, que poderá ser feito pelo telefone, e-mail ou até mesmo por Whatsapp. Não se deve esquecer das questões relacionadas ao transporte, frete e embalagem. O dono do e-commerce precisa estabelecer se haverá promoções com frete grátis, por exemplo. Ou se haverá parceria com os Correios e se os pacotes terão algum tipo de padrão. Todas essas questões precisam ser levantadas para termos uma boa logística.
- Estude o marketing digital
Um bom marketing digital e a divulgação do seu site ajudam a trazer retorno. Delimite como será a divulgação e quais canais de comunicação serão usados. Com a crise, os consumidores estão com pé no freio. Eles vão pesquisar muito para ter a melhor oferta e a internet nos possibilita a pesquisa e a comparação muito rapidamente. É bom manter o marketing online bem feito para termos resultados bacanas com o tempo.
Acredito que seguindo todos esses tópicos, podemos nos alinhar de forma digna no mercado e conseguirmos alcançar objetivos palpáveis com o tempo, assim vendo o faturamento e as vendas só aumentarem.
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